Termos e condições

Temos o prazer de receber nossos hóspedes no Marel Bliss Apartments. Para garantir a qualidade de nossos apartamentos e a paz e tranquilidade de nossos bairros, todos os hóspedes devem aderir ao código de conduta do hóspede e aos nossos termos e condições de aluguel.

Identificação e uso: Os nomes e idades de todos os hóspedes e o uso proposto do apartamento devem ser fornecidos. Uma identificação emitida pelo governo e o cartão de crédito usado na reserva devem ser apresentados no check-in antes do check-in. Todos os grupos de adultos devem ter 18 anos ou mais para aluguéis de menos de 30 dias.

Ocupação máxima: Os hóspedes não devem exceder o número de adultos e crianças publicado na listagem da propriedade e na confirmação da reserva. Hóspedes adicionais durante o dia são limitados a um máximo de 4 e devem sair antes das 22h. Festas e/ou reuniões em casa são estritamente proibidas e resultarão em despejo imediato sem reembolsos.

Barulho: Os hóspedes devem manter o volume da voz e da música em um nível razoável, conversar dentro de casa após as 22h e fechar janelas e portas para evitar qualquer barulho no interior.

Lixo: Todos os outros itens de lixo devem ser ensacados, amarrados e colocados somente na lixeira ou na lixeira de reciclagem. Entre em contato conosco se as lixeiras estiverem cheias.

Estacionamento: Não exceda a quantidade de vagas de estacionamento designada na propriedade. Não bloqueie as entradas de veículos vizinhas nem use as vagas de estacionamento de outras pessoas e mantenha o acesso para veículos de emergência o tempo todo.

termos e condições de aluguelNão prossiga com uma reserva se você não estiver confortável com essas políticas

1. Parte responsável:

“hóspede” é um adulto com pelo menos 18 anos de idade e ocupará o apartamento durante todo o período reservado, a menos que outros arranjos sejam aprovados por escrito pela agência. O documento de identificação emitido pelo governo do hóspede e dos ocupantes deve ser apresentado mediante solicitação. O hóspede assume a responsabilidade pelas ações de todos os ocupantes e visitantes da casa. Nenhuma chave ou código de entrada será emitido para ninguém que não seja um adulto com pelo menos 18 anos de idade. Qualquer reserva obtida sob falso pretexto estará sujeita à perda de todos os pagamentos e depósitos e a parte será obrigada a desocupar a propriedade imediatamente.

2. Cancelamento:

Caso o hóspede deseje cancelar sua reserva, o aviso de cancelamento deve ser por escrito e o hóspede é responsável por verificar o recebimento e a confirmação por escrito da agência. Para avisos recebidos trinta (30) ou mais dias antes da data de check-in, a agência reembolsará 100% dos pagamentos recebidos. Para avisos recebidos menos de trinta (30) dias antes da data de check-in, a agência reembolsará 50%. Para avisos recebidos quinze (15) dias ou menos antes da data de check-in, o hóspede será responsável por 100% do valor. Não há reembolsos para saídas antecipadas, chegadas atrasadas, atividades de construção, mau tempo ou redução no número de noites reservadas por qualquer motivo. O seguro de cancelamento de viagem é altamente recomendado. Se a casa ficar indisponível ou inadequada para aluguel por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, perda por acidente, construção, ruído, deterioração física ou perda de serviços públicos, a responsabilidade da agência será limitada à devolução de todos os valores pagos em conta no momento do cancelamento pela agência. No caso de a agência cancelar a reserva; a agência tentará substituir a casa por uma do mesmo tipo. Todo o dinheiro recebido será reembolsado ao hóspede em até 7 dias úteis após a confirmação do aviso de cancelamento.

3. Condições de pagamento:

25% do valor total é devido para reservas recebidas mais de 60 dias antes da data de chegada. 100% do saldo é devido 60 dias ou menos a partir da data de chegada. As formas de pagamento aceitas são os principais cartões de crédito, transferência bancária ou cheques pessoais. O hóspede concorda em fornecer à agência um cartão de crédito válido para ser usado para quaisquer não pagamentos ou danos. Caso o hóspede não faça o pagamento final integralmente até a data de vencimento, a agência pode, a seu exclusivo critério, considerar a reserva nula e sem efeito ou cobrar o pagamento final no cartão de crédito do hóspede.

4. Check-in:

O horário de check-in é 15:00. O check-in antecipado é permitido somente com aprovação prévia por escrito. As chaves ou o código de entrada serão fornecidos assim que todas as taxas e encargos forem coletados. Se por algum motivo o apartamento não estiver pronto para o check-in, você será notificado. Por favor, não tente fazer o check-in ou visitar o apartamento antes da notificação de que o apartamento foi liberado para o check-in. Por favor, notifique a agência na chegada para que possamos garantir que o apartamento esteja de acordo com sua satisfação.

5. confira:

O horário de check-out é 11:00 da manhã. Não há espera. É necessária aprovação prévia por escrito da agência para check-out tardio. A limpeza e a manutenção são pré-agendadas, portanto, respeitar o horário de check-out é muito importante. Uma taxa será cobrada por cada hora (ou parte dela) após o horário de check-out necessário e o hóspede será responsável por quaisquer danos adicionais incorridos, mas não limitado ao custo de fornecer acomodações alternativas para os hóspedes que chegam.

6. procedimentos de verificação/limpeza:

Cada apartamento será inspecionado, higienizado e limpo antes da sua chegada e após a sua partida. Os hóspedes devem deixar o apartamento nas mesmas condições gerais no check-in, o que significa: a) Lixo e descartes removidos ou colocados no lixo. b) Cozinha e outras sujeiras limpas e máquina de lavar louça ligada. c) Coloque de volta quaisquer móveis ou itens que tenham sido movidos (para dentro e para fora da casa). d) Controles remotos da garagem no balcão da cozinha. Todos os outros controles remotos devem ser deixados à vista. e) Desligue as luzes, aquecedor/ar condicionado, ventiladores, eletrodomésticos, etc. f) Certifique-se de que todas as portas e janelas estejam fechadas e trancadas. g) Se o apartamento estiver equipado com um cofre, devolva as chaves ao cofre depois de trancá-lo.

A taxa de limpeza é apenas para uma limpeza padrão. Se a casa foi deixada em um estado que requer limpeza adicional, taxas serão cobradas dos hóspedes.

7. Ocupação:

O hóspede entende e concorda que o apartamento deverá ser ocupado por no máximo o número de pessoas (incluindo crianças e bebês) indicado na confirmação da reserva, e os hóspedes diurnos/noturnos estão limitados a 4 pessoas.

8. Comodidades:

O apartamento é totalmente mobiliado e inclui camas prontas, 1 conjunto de toalhas de banho por hóspede e uma cozinha equipada. Móveis e comodidades não são novos e podem apresentar sinais de desgaste. Comodidades e mobiliário estão sujeitos a alterações e podem ou não ser exatamente os mesmos representados devido a substituição, substituição ou outros motivos. Toalhas (exceto toalhas de praia) e roupas de cama não devem ser retiradas das casas.

9. Perturbações:

O hóspede e seus convidados devem se comportar de maneira civilizada e devem ser bons vizinhos, respeitando os direitos dos vizinhos ao redor, e não devem criar barulho ou perturbações que interfiram no desfrute tranquilo de sua propriedade. O barulho externo ou o barulho vindo de fora de dentro da casa deve ser mantido no mínimo, independentemente da hora e em conformidade com a lei local de ruído.

10. Responsabilidades de notificação do hóspede:

O hóspede deve notificar a agência na chegada à casa. Na chegada, o hóspede deve examinar a casa, todos os móveis, mobília, eletrodomésticos, acessórios e aparência da propriedade, e deve relatar quaisquer deficiências após a descoberta. O hóspede também concorda em notificar imediatamente a agência sobre quaisquer ocorrências que possam causar danos à propriedade ou casas adjacentes e tomar todas as medidas necessárias para mitigar os danos. Caso contrário, o hóspede pode ser responsável por danos por não fazê-lo. O hóspede reconhece que, a menos que a agência seja notificada no dia do check-in sobre quaisquer danos ou preocupações com a limpeza, o hóspede será responsável. Todos os danos, quebras, itens perdidos ou faltantes durante a ocupação serão de responsabilidade do hóspede e devem ser relatados à agência antes da partida.

11. Aluguel de vários apartamentos:

Caso um hóspede ou conhecido do hóspede alugue outro apartamento próximo ao apartamento, nenhum item deverá ser movido de um apartamento para outro. Devido a desgaste, encanamento e considerações de ruído, não mais do que 4 hóspedes de um apartamento devem ocupar o outro.

12. lixo:

O hóspede deve colocar todos os restos de comida no lixo e não nas pias. Todos os resíduos gerados durante o período de locação devem ser descartados de forma legal em sacos de lixo e nos recipientes fornecidos. O hóspede é avisado para não deixar lixo do lado de fora por longos períodos de tempo, pois isso atrai pragas. Entre em contato com a agência para qualquer necessidade de transporte ou preocupações.

13. Sublocação:

O hóspede não deve sublocar a propriedade.

14. fumar:

Não é permitido fumar nas instalações. Se fumar nas instalações, o hóspede poderá ser despejado e será financeiramente responsável por todos os danos causados pelo fumo, incluindo, mas não se limitando a, manchas, queimaduras e o custo de remediação de odores e remoção e substituição de propriedade danificada.

15. Animais de estimação:

Animais de estimação são proibidos, a menos que aprovado de outra forma e um adendo de animal de estimação assinado tenha sido enviado antes da ocupação. Se um animal de estimação não autorizado for encontrado nas instalações, o hóspede pode e/ou o animal de estimação pode ser despejado e o hóspede é responsável por remediar todo e qualquer dano ao animal de estimação e o custo da remediação, incluindo remediação de alérgenos de animais de estimação, remediação de pulgas e reembolso à agência. Isso inclui quaisquer reembolsos ou custos necessários para realocar ou compensar a realocação de futuros hóspedes até que a remediação seja concluída.

16. Ocupação transitória:

O hóspede reconhece e concorda expressamente que este acordo é para ocupação temporária da casa e que o hóspede não pretende fazer da casa uma residência ou domicílio.

17. Propriedade dos proprietários:

O hóspede concorda em não acessar o depósito do proprietário, mesmo que esteja destrancado, que contém bens pessoais do proprietário e pode conter produtos de limpeza e produtos químicos que podem ser perigosos para crianças e adultos.

18. Segurança:

Os hóspedes devem zelar pela sua segurança e pela segurança da casa, trancando portas, janelas, portas de garagem, etc., quando for prudente fazê-lo e sempre que a casa estiver desocupada.

19. Novas fechaduras ou alterações:

O hóspede não deve fazer ou permitir que sejam feitas quaisquer alterações nas instalações ou trocar ou adicionar qualquer fechadura sem o consentimento prévio da agência.

20. Itens perdidos:

A agência não se responsabiliza por itens perdidos, roubados ou abandonados. Todos os esforços razoáveis serão feitos para contatar o hóspede para devolução. Haverá uma taxa mínima de manuseio de € 25,00 mais custos de envio para quaisquer itens encontrados devolvidos a pedido do hóspede. A agência não será responsabilizada pela condição dos itens. Quaisquer itens não reclamados por mais de 30 dias podem ser doados.

21. TV/cabo/internet/satélite:

Os serviços são fornecidos apenas como uma conveniência e não são parte integrante deste contrato. Nenhum reembolso de aluguel será dado por interrupções, conteúdo, falta de conteúdo, velocidade, problemas de acesso, falta de conhecimento do uso ou preferências pessoais em relação ao serviço.

22. Ar condicionado / aquecimento:

A maioria dos aluguéis não é equipada com ar condicionado. Se assim for equipado, e se não for regulado de outra forma, o hóspede concorda que o ar condicionado não deve ser ajustado abaixo de 22 graus Celsius e que a configuração do ventilador deve ser "automática". Portas e janelas devem ser fechadas quando o ar condicionado estiver em operação. Não há reembolsos por falta ou mau funcionamento de casas de HVAC.

23. falhas no(s) sistema(s) / mobiliário / comodidades:

No caso de a casa alugada sofrer uma falha de um sistema, incluindo, mas não se limitando a água, esgoto, séptico, elétrico, gás, encanamento, mecânico, eletrodomésticos, bomba de calor, ventilação, piscina, banheira de hidromassagem ou outro sistema ou sistemas estruturais, mobília ou amenidades, a agência fará todos os esforços razoáveis para consertar ou substituir o sistema ou equipamento com falha e, em tal caso, o hóspede concorda em permitir que a agência ou seu provedor de serviços tenha acesso razoável à casa para inspecionar e fazer tais reparos. Nem o proprietário nem a agência serão responsáveis perante o hóspede por danos, e nenhum reembolso será dado por tais falhas.

24. Ruído e transmissão de ruído:

O hóspede está ciente de que a casa fica em uma área populosa e, portanto, está sujeita a ruídos de residências/empresas/tráfego e/ou construção próximos. Se a casa tiver paredes, tetos ou pisos comuns, o ruído provavelmente se propagará entre eles e causará perturbação ao hóspede de outras residências.

25. Outras ocorrências:

A agência não se responsabiliza por qualquer perda ou dano causado por, mas não limitado ao seguinte: condições climáticas, desastres naturais, pragas, distúrbios de construção, pandemias, atos da natureza ou outras razões além de seu controle. Não haverá reembolso de aluguéis devido a estadias encurtadas, expectativas arruinadas ou saídas devido a emergências de trabalho e familiares, doença, indisponibilidade de qualquer ou todas as partes da casa ou quaisquer outras razões. É altamente recomendável que o hóspede adquira um seguro de viagem.

26. renúncia de responsabilidade:

Para spa, banheira de hidromassagem, jacuzzi, hidromassagem, piscina, sauna, lago, decks, grades, beliches, etc. aqui referidos como recursos especiais. Se assim equipado, é responsabilidade do hóspede praticar e explicar as precauções de segurança aos outros ocupantes. O hóspede entende que há riscos especiais envolvidos para qualquer pessoa, especialmente crianças que não são cuidadosamente supervisionadas, pessoas intoxicadas, em qualquer tipo de droga ou medicamento, com riscos à saúde ou se estiver grávida. O hóspede concorda em explicar os riscos da presença e uso de recursos especiais a todos os ocupantes da casa. O hóspede concorda em instruir todos os hóspedes no local a não acessar nenhuma seção proibida ou insegura da propriedade, incluindo telhados. Piscinas e spa não podem ser cercados. Mesmo se forem, cuidados especiais devem ser tomados. O hóspede concorda em assumir toda a responsabilidade de tornar todos os ocupantes cientes dos riscos e das consequências desses riscos e ser total e exclusivamente responsável por quaisquer acidentes que possam ocorrer. O hóspede concorda em renunciar a qualquer reclamação contra o proprietário ou agência por acidentes ou reclamações.

27. As reservas não são totalmente garantidas:

Se por qualquer motivo, a casa não estiver disponível ou se tornar indisponível ou inabitável para as datas da reserva, todos os esforços serão feitos para localizar acomodações substitutas. Se a casa substituída for alugada por mais pelo mesmo período, ou período restante, respectivamente, o hóspede terá a opção de pagar quaisquer encargos adicionais ou cancelar a reserva dentro de 72 horas da notificação do hóspede pela agência. No entanto, se a casa substituída for alugada por menos pelo mesmo período, a diferença será reembolsada ao hóspede. Em qualquer caso, a única solução para quaisquer danos, responsabilidade ou inconveniência percebidos é um reembolso total do valor do aluguel após o cancelamento do hóspede. É altamente recomendável que o hóspede considere a compra de um seguro de viagem.

28. Agência:

É mutuamente entendido e acordado que a agência está agindo como agente apenas para o proprietário e não tem nenhuma responsabilidade para com nenhuma das partes pelo desempenho de quaisquer termos ou convênios deste acordo. Além disso, o hóspede entende que a agência está sendo compensada nesta transação pelo proprietário e está contratualmente obrigada a proteger os interesses do mesmo. A agência por meio deste divulga ao hóspede que, caso o hóspede opte por adquirir proteção de seguro de viagem ou seguro contra danos por meio da agência, a agência pode ser compensada pelo(s) provedor(es) pela cooperação na transação.

29. isentar de responsabilidade:

O hóspede e todos os ocupantes devem, por meio deste, indenizar e isentar a agência e o proprietário contra todas e quaisquer reivindicações de danos pessoais, danos materiais ou perdas decorrentes do uso das instalações, independentemente da natureza do acidente, lesão ou perda. Os hóspedes também reconhecem expressamente que qualquer seguro para danos materiais ou perdas que o locador possa manter na propriedade não cobre os bens pessoais dos hóspedes, e que os hóspedes devem adquirir seu próprio seguro se tal cobertura for desejada.

30. Termos e condições adicionais:

O abaixo assinado, por si mesmo, seus herdeiros, cessionários, executores e administradores, libera e isenta totalmente a agência e o proprietário de todas e quaisquer reivindicações, demandas e causas de ação em razão de qualquer lesão ou qualquer natureza que possa ter ocorrido ao abaixo assinado, ou qualquer um de seus ocupantes ou convidados como resultado de, ou em conexão com a ocupação das instalações e concorda em manter a agência e o proprietário livres e inofensivos de qualquer reivindicação ou processo decorrente disso. Em qualquer ação relativa aos direitos, deveres ou responsabilidades das partes deste acordo, seus principais, agentes, sucessores ou cessionários, a parte vencedora terá direito a recuperar honorários advocatícios e custos razoáveis.

31. Exceções escritas:

Quaisquer exceções às políticas acima mencionadas devem ser aprovadas por escrito pela agência com antecedência.

32. Disputas:

Quaisquer disputas sob este acordo serão regidas e interpretadas de acordo com as leis de Cabo Verde. Qualquer ação relacionada a este acordo será arquivada somente no tribunal de Cabo Verde. Ambas as partes consentem com o foro e jurisdição exclusivos de tal tribunal. O hóspede concorda em pagar todos os custos razoáveis, honorários advocatícios e despesas que serão feitos ou incorridos pela agência que aplica este acordo.

33. Assinaturas

Assinaturas de fac-símile são consideradas assinaturas originais e a aprovação dos termos e condições on-line constitui aprovação dos termos e condições.

34. Autorização de cartão de crédito:

O hóspede concorda em fornecer à agência um cartão de crédito válido durante a duração da reserva. O hóspede está fornecendo o cartão de crédito como garantia. O hóspede certifica que leu e concorda em cumprir os termos deste contrato e concorda em pagar e autorizar a agência a cobrar quaisquer valores de aluguel, impostos, depósitos de segurança, limpeza extra, propriedade faltante e multas ou encargos relativos a violações do contrato de aluguel. O hóspede entende que todas as vendas com cartão de crédito são finais. Caso a agência não consiga recuperar os custos do cartão de crédito registrado, o hóspede é responsável por fornecer um método alternativo de reembolso dentro de 48 horas após a notificação.

35. Consentimento eletrônico:

ao marcar a caixa e clicar no botão "concordo", o hóspede está consentindo com o uso de uma assinatura eletrônica em vez de uma assinatura original em papel. O hóspede tem o direito de solicitar a assinatura de uma cópia impressa. Ao marcar o botão "Concordo", o hóspede renuncia a esse direito. Após o consentimento, o hóspede pode, mediante solicitação por escrito à agência, obter uma cópia impressa do registro eletrônico. Nenhuma taxa será cobrada por tal cópia e nenhum hardware ou software especial é necessário para visualizá-la. O acordo do hóspede em usar uma assinatura eletrônica para quaisquer documentos continuará até que o hóspede notifique a agência por escrito de que seu hóspede não deseja mais usar uma assinatura eletrônica. Não há penalidade para o hóspede retirar este consentimento. O hóspede deve sempre garantir que a agência tenha um endereço de e-mail atual registrado para contatá-lo sobre quaisquer alterações, se necessário.